Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne sur interphone v500

Bonjour
J'ai un interphone v500 ,on a débrancher l'électricité et depuis mon interphone ne fonctionne pas
Le visiophone somfy est allumé mais je ne peut pas ouvrir mon portail, ni sonner ,ni voir les personnes qui arrivent
Merci

Christian G.
Christian G.

Christian G.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
85300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Visiophone v 500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
28 D chemin du marché besson
Ville:
Challans
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Démontez la platine et connectez la au moniteur avec un petit bout de câble. Si le problème persiste même comme ça, attentez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

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