Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reinitialiser l'alarme ?

Bonjour, j'ai suivi toutes les procédures pour réinitialiser, désactiver le boitier, rentrer l'adresse IP, mettre UTILISATEUR, rentrer le code 222 puis le code P 48 avec la carte usine, il me met toujours code erroné.
que dois-je faire ? merci mille fois de votre réponse.

fabienne D.
fabienne D.

fabienne D.

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