Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma : Elément RTS à supprimer

Bonjour,
Suite à une perte de synchronisation entre ma TAHOMA (Pin: 1209-6019-3712) et mon module RTS de volet roulant, j'ai dû refaire un appairage.
Pourriez-vous, s'il vous plait, supprimer le volet "VR à supprimer" ?
En vous remerciant,
Cordialement,

Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire.
    Bonne journée.

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