Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma pièce après une demande de réparation

Bonjour
Suite a ma demande de réparation n°05121955, j'ai envoyé ma batterie auxiliaire et mon boîtier électronique de mon exavia 500. Par la suite, je n'ai reçu que la batterie auxiliaire réparé mais pas mon boîtier électronique.
Pouvez-vous me renseigner SVP , merci de votre aide.
Cordialement, Cédric

Cédric G.
Cédric G.

Cédric G.

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