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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu ma pièce après une demande de réparation
Bonjour
Suite a ma demande de réparation n°05121955, j'ai envoyé ma batterie auxiliaire et mon boîtier électronique de mon exavia 500. Par la suite, je n'ai reçu que la batterie auxiliaire réparé mais pas mon boîtier électronique.
Pouvez-vous me renseigner SVP , merci de votre aide.
Cordialement, Cédric
- Cédric G.
Cédric G.
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reparabilité récepteur radio ?
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Bernard G.
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Bonjour, Les Conditions Générales de Vente, les Conditions Générales de Garanties, les Conditions Générales d'Utilisation sont affichées clairement sur le site Somfy et sont... -
Pièces détachées moteur Ixengo L io
Bonjour, Mon portail est équipé de moteurs Ixengo L io, datant de 8 ans environ. Un dysfonctionnement au niveau de la vis sans fin entraînant le portail est apparu récemment...- David
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piece de telecommande RTS
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Merci pour votre retour qui confirme ce que j'ai toujours dis sur le SAV Somfy. Bonne journée. -
Moteur somfy axovia multi pro type 5057703B HS
Bonjour, je viens vers vous car le moteur droit de mon grand père ne fonctionne plus est très lent et donne l’impression de pignon cassé hors a l’intérieur tous les engrenages...Vinz S.
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Bonjour, Le pignon alu du plateau (première photo en haut à droite) est usé et doit être remplacé. Un moteur neuf peut se trouver chez un professionnel, ou certains sites...
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