Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

TaHoma plus reconnu par HomeKit

Bonjour
Je n’ai plus accès à la TaHoma sur home kit depuis quelques jours.
Quand je tente de connecter la TaHoma sur l’appli au service home kit, après le menu pont , cela indique que la TaHoma n’est pas visible. Alors qu’elle est bien branchée et que individuellement elle marche bien. Alors que mes autres équipements comme les velux sont toujours bien actifs sur home kit.
Que me conseillez vous ?
Merci

Xavier
Xavier

Xavier

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    JACKY M.
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    Bonjour Xavier
    Je pense qu'il faut attendre que la mise à jour des serveurs Somfy pour Tahoma le 2 Février soit effective.
    http://view.digital.somfy.com/?qs=6d89e4730ef72fb9c885ce7...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En attendant, vous pouvez faire un reset du Tahoma.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

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