Question en attente de réponse
Visiophone V100 portier?
Bonjour,
Je constate que mon problème est récurrent sur ce type de portier. Le bouton d'appel ne fonctionne plus. Tout le reste fonctionne correctement (Vidéo et son). Mon V100 date du 14/01/2020. Est-il encore sous garantie? Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Didier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi le V100+ ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v100+ d'une ami ne fonctionne plus, j'ai le même produit chez moi, j'ai donc démonté le portier extérieur, je l'ai branché à la place du mien, essayé, le...Bonjour Tarnay, Il faudrait essayer les tests suivants. Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone Bonne journée. -
Visiophone V100+ en panne ?
Bonjour, Sur mon visiophone V100+ de mars 2024 j'ai un problème, lors d'une coupure de courant, plus d'image ni de son..Tout est bien branché et je ne comprends pas pourquoi...Bonjour Alain, Voici quelques tests à effectuer. Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone Bonne journée. -
visiophone v100+ Porte etiquette ne s'allume plus ?
Bonjour, Le porte étiquette de mon visiophone v100+ ne s'allume plus, est il possible de remplacer une ampoule ou est ce une led. Bonne journée Merci, EricBonjour, Merci pour vos réponses, comme indiqué par Jacky je vais contacter Richy. Bonne journée -
Pb ecran visiophone V100
Bonjour, la video de mon visiophone ne fonctionne plus. Je peux entendre la personne lorsqu'elle sonne mais je ne vois rien. L'écran noir. J'ai effectué le test préconisé et...Bonjour Cristel, Un nouveau visiophone va vous être envoyé. Bonne journée. -
Visiophone V100+ fait du bruit (tac tac tac etc)
Bonjour, Nous avons un portail coulissant avec un moteur Slidymoove 600 et deux visiophones V100+ installés en 2021. Sur un des visiophones, un "tac-tac" ininterrompu se...Même question que Richy, ce n'est pas normal que vos visio soient raccordés sur le moteur...!!! Sauf comme je le disait, sur le contact sec, qui lui est libre de tout potentiel...
-
-
