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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème tahoma / volets roulants ?

Bonsoir, depuis plusieurs jours je le retrouve avec des « ! » sur tous mes volets. Impossible de me servir de l’application pour fermer ma maison. Que dois-je faire ? Un conseil ? Ce n’est pas la première fois malheureusement...
Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition.
Cordialement.
Cédric BEDORA

Cédric B.
Cédric B.

Cédric B.

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    Réponses

    Bonsoir,

    Avez vous appuyez sur un des "!" pour voir le message qui apparait ?

    Déjà essayer une resynchronisation de votre box :
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

    Ensuite, n'y a t il rien autour qui la perturbe, essayez de la déplacer de 30 cm ailleurs voir plus.

    Bonne soirée.

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