Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma bloquée en rouge

Bonjour, depuis hier soir ma box Tahoma reste bloquée en rouge fixe.
Pas de problème de réseau ( filaire ) et malgré de nombreuses réinit rien à faire.
Mon numéro PIN : 1204-1815-9888

Quand je me connecte à mon compte, bizarrement le bouton sensitif a un point d'exclamation : "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
Cordialement.

Fabrice J.
Fabrice J.

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    Fabrice J.
    Fabrice J.

    Fabrice J.

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    Alors de manière aussi brusque qu'inopinée, en plein après-midi ça remarche...
    S'il y a une explication je suis preneur.

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