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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

cremaillere slidymoove 600 incompatible ?

Bonjour,
Je suis dans le même cas que l'un de vos clients dans ce forum.
J'ai acheté un Slidymoove 600 chez Leroy Merlin mais mon portail nécessite une crémaillère à fixation basse. Comment obtenir l'échange de crémaillère ?
Merci d'avance.

Abdallah H.
Abdallah H.

Abdallah H.

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Slidymoove 600
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    Réponses

    Bonjour,

    Un Yellow's va vous contacter pour l'échange gracieux de cette crémaillère.

    CdL

    Bonjour Abdallah,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Arnaud M.
    Arnaud M.

    Arnaud M.

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    513 route de Clermont
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    Bonjour,

    J'ai aussi acheté un moteur slidymoove 600 et les crémaillères fournies sont vraiment juste pour être fixé sur le renfort bas. Quel sont les modalités pour avoir des crémaillères basse ?

    Cordialement.

    Bonjour Arnaud,

    Afin de gérer votre demande, je vous envoi un mail.

    Bonne journée,

    Thierry L.

    Thierry L.

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    Bonjour,
    Comme les précédents Clients, je ne peu fixer les crémaillères a fixations hautes sur mon portail coulissant.
    Pourriez vous me faire parvenir les crémaillères a fixations basses ?
    Ma motorisation est un Slidymoove 600 + une boîte de 3 crémaillères supplémentaires achetés chez Leroy Merlin. Portail de 5,50m.
    Merci d'avance
    Bien cordialement
    Thierry

    Bonjour Thierry

    Afin de gérer votre demande, je vous envoi un mail.

    Bonne journée,

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