Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande moteur Elixo 500 Smart io avec kit Aiphone DBS-1AP

Bonjour la Communauté,
je souhaite commander la motorisation de mon moteur de portail coulissant Elixo Smart 500 io via un kit Aiphone DBS-1AP. Le son fonctionne entre boitier extérieur et intérieur, par contre la commande moteur via automate ne fonctionne pas. j'ai raccordé les sorties BL+/BL- sur les bornes 12/13 du bornier (comme indiqué à priori sur la notice) mais rien en appuyant sur la touche "Clé" du boitier intérieur.
merci de me confirmer possibilité et branchements nécessaires.

Merci

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Shuntez bref <0.5s sur 12/13 du moteur, il doit réagir.
    Dans tel cas il faudra revoir votre raccordement de votre appareil.

    Attention pour la garantie Somfy....! N'envoyez pas de 24v sur 12/13.

    CdL

    Haut de page