Bruit moteur evolvia 400 en marche ?

Bonjour

Pour votre première question, postez une video sonore.

Pour le reste, je suppose que vous voulez commander votre portail avec un poussoir ?
Si c'est le cas, c'est possible en reprenant les fils existants.

Bonne journée !

Merci pour votre réponse.
En ce qui concerne le bouton poussoir, à quel endroit du moteur je dois brancher les deux fils venant du poussoir.
Comment alimenter ce poussoir ? ou tout simplement brancher les deux fils du poussoir au moteur ?
Cordialement

Bonjour

Branchez les 2 fils en provenance du BP sur les bornes "START" (5 et 6) de la motorisation. Le sens n'a pas d'importance.

Bonne journée !

Bonjour
Étant nul en électronique et si j'ai bien compris je branche sur un BP non alimenté un câble deux fils et à l'extrémité je branche sur la borne Start 5 et 6.
Le courant sera fourni par un des plots de la borne Start et reviendra par le bouton poussoir sur l'autre borne Start.
J'avais peur de faire un court circuit en alimentant les bornes 5 et 6.
Merci pour votre confirmation.
Bon WE

Bonjour

Je vous confirme qu'il faut réaliser la connexion décrite ci-dessus. Il n'y a pas de risque de court-circuit.

Bonne journée !

Bonjour

Ce serait d'avoir l'image !

Bonne journée !

Bonjour

Je ne suis pas grand spécialiste mais je n'ai jamais entendu un tel bruit sur un moteur de portail.

Attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Bonjour
Suite au problème de bruit concernant le moteur du portail, vous m'indiquez d'attendre l'avis d'un Yellow.
Comment joindre le Yellow ?
Merci pour votre réponse
Bonne journée

Re bonjour
Autre question,
N'ayant pas une autre porte d'accès pour rentrer chez moi, j'ai acheté une commande à clef filaire à poser sur le pilier pour débrayer le moteur Evolvia 400 en cas de panne.
Sur quel domino du moteur je doit brancher les fils.
Suite au bruit du moteur, est ce que les pignons du moteur sont en métal ou en plastique.
(acheté en 02/2021 chez Castorama)
Merci pour votre réponse
Cordialement

"A l'attention de Gaëlle B
Bonjour,
Suite entretien tél du 03/038/21 et sauf erreur de ma part vos techniciens devaient me donnez une réponse concernant le bruits des moteurs Evolvia 400 en fonctionnement suite à la vidéo sonore que vous avez consultez.
Est ce normal et est ce que je peux continuer à m'en servir sans risques de casse moteur.
Merci pour votre réponse
Cordialement"

Bonjour, je viens de voir vos échanges et j'ai également le même bruit de grincement a mes 2 motorisations que je viens juste d'installer ...
Je pensais a du sable ou poussière qui fait grincer suite au lissage de la pierre de mon poteau ... Mais j'ai passé un coup de soufflette et tjs pareil...
C'est exactement le même bruit...
Avez vous eu une réponse a ce problème et avez vous pu y remédier ... Est ce un défaut ?

Merci pour vos retours

Mon installation a quelques jours ..

Cordialement,

Bonjour Quentin,

J'utilise comme motorisation le pack "EVOLVIA STAR". Je confirme l'installation est bien verrouillée, j'ai installé une butée et le portail vient bien se fermer dessus.
Il s'agit d'un bruit aigu de grincement qui est aléatoire à l'ouverture ou fermeture du portail.

L'installation est toute récente et le bruit est audible sur les deux côtés du portail. Est ce possible qu'il s'agit de saleté introduit dans la motorisation et qui fait ce bruit? Doit je m'en inquiéter?
Pour la Vidéo j'ai tout essayé ça ne marche pas ..

Vous remerciant de votre aide.

Cordialement,

Bonjour,
J’ai le même moteur installé depuis 2021,
Je me suis posé la même question à la mise en route,
le bruit sur les des deux moteurs,
depuis 4 ans j’ai toujours ce bruit mais rien n’a cassé,
Est-ce normal ?

Bonjour Quentin et Jean Luc,

Je vous remercie pour vos recommandations. En effet, j'ai réaligné les bras avec le moteur et tout fonctionne correctement. Merci à vous,

Cordialement,