Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestifs sirene extérieure

Bonjour,
Elle se déclenche dès qu'un véhicule avec une sirene passe dans la rue.
Serait-il possible de baisser sa sensibilité ?
L'adresse MAC du Link est : E04F43B8AE8E.

J'ai aussi des déclenchements intempestifs de l'Intellitag de la porte de la cave située au dessous de la sirène (liés à la route ou peut-être des chats sauvages se collant à la porte). Jusqu'à quelle sensibilité puis-je baisser l'Intellitag sans compromettre la détection d'ouverture ?

Paul L.
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    Paul L.
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    Le numéro indiqué sous la prise est : BU0111012FFC.

    Pour l'Intellitag, je peux baisser la sensibilité jusqu'à combien ? Si je mets 1 par exemple, ça m'avertira quand même en cas d'ouverture ?
    A quoi sert cette détection de choc ? Pour moi, l'important c'est ouverture ou pas ouverture.

    Paul L.
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    JACKY M.
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    Bonjour Paul
    La porte de cave n'est pas en métal ?

    Sinon, l'intellitag a deux fonction, celle d'ouverture qu'il faut calibrer, et le détecteur de choc dont on règle la sensibilité.
    Vous pouvez descendre a 1 mais je pense que votre problème vient de l'autre fonction.
    S'il n'y a pas de métal dans un rayon de 20cm de l'intellitag, il faut le recallibrer.

    JACKY M.
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    Paul L.
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    Merci pour ces précisions.
    Pas de porte métallique. Et en principe c'est "Tentative d'ouverture qui s'affiche". Je mets donc la sensibilité sur 2 : ça devrait régler le pb, non?

    Paul L.
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    Pour la sirène extérieure, la sensibilité a été baissée par un Yellow ou il faut attendre demain ?

    Paul L.
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    Les déclenchements sont assez rares mais se produisent souvent quand on est en vacances loin. Donc c’est assez gênant et je souhaiterais que ca ne se reproduise pas.

    Paul L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Paul,

    Je vous informe que nous avons baissé la sensibilité de l'autoprotection de votre Sirène Extérieure.

    Bonne journée,

    Thomas M.
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    Equipe
    Paul L.
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    Merci d'avoir baisser la sensibilité de l'autoprotection. Je vais réactiver le réglage et voir ce que ça donne.

    Paul L.
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