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Question en attente de réponse

Roller Drive

Bonjour,

Depuis une semaine l'un des Kits roller drive pose problème. Un bruit de cliquetis au niveau du moteur.
J'ai suivi la procédure de réinitialisation, j'ai vérifié les lames, les coulisses...rien ne bloque.

A vide, sans les lames, on entend clairement que cela vient du moteur. En pièce jointe une courte vidéo. Pourriez vous m'éclairer?
Je précise que le moteur est neuf.

Merci

frederic P.
frederic P.

frederic P.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Frédéric,

    J'ai constaté que votre moteur avait été pris sous garantie.
    N'hésitez pas si besoin.

    Bonne journée,

    frederic P.
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    frederic P.

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    Merci Gaëlle, le moteur a été changé et tout fonctionne à merveille. Merci

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