Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Interférence moteur VR et éclairage

Bonjour,
Depuis la programmation de Tahoma, je rencontre un souci : lorsque je remonte un VR bien précis cela allume l’éclairage de ma banne, avez-vous une solution à me proposer,
Merci d’avance

Yann A.
Yann A.

Yann A.

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    Réponses

    Bonjour,

    Est-ce que le VR et l'éclairage sont en IO ?
    Est-ce que ces deux équipements sont sur la même ligne dédiée ?

    CdL

    Yann A.
    Yann A.

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    Bonjour,
    Le VR comme la banne sont en RTS.
    Qu’entendez-vous par « sur la même ligne dédiée »?
    Cdt

    Vous avez certainement asservi l'éclairage au VR, ce qui explique la commande simultané.

    Faites une RAZ de chaque équipement et réaffectez-les.

    Ligne dédiée veut dire sur la même ligne protégée par le même disjoncteur.

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