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Question en attente de réponse

Bouton "prog" télécommande somfy TELIS 1 ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai une télécommande somfy TELIS 1 que je n'arrive pas à faire fonctionner correctement.
Le bouton prog ne réagit pas pour valider l'automatisme du monté/descente suite à une double RAZ. En manuel, pourtant il réagit bien mais impossible de valider.

Si quelqu'un à une idée !

Cordialement
Raphaël

Raphael D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Comment êtes-vous sur que ça vient de la télécommande.
    Donnez des détails des manipulations effectuées. Le moteur est-il neuf ?

    Bonne journée !

    Raphael D.
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    Non, je ne sais pas si ça vient de la télécommande.
    Vu qu'elle fonctionne sur une autre fenêtre je ne pense pas.
    Le moteur doit avoir 5 ou 6 ans, je n'ai aucune facture
    J'ai débranché le panneau, puis j'ai débranché la batterie 3s, rebranché 8s, débranché 3s, puis rebranché la batterie et le panneau. Le volet n'a pas réagit comme indiqué.

    Je ne sais pas si je fais une mauvaise manip.

    Bonne journée

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Y a t'il du courant en sorte de batterie ?

    Raphael D.
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    Bonjour,

    Mon installation est donc comme sur les photos.
    Le Tamiya du haut étant la batterie et celui du bas le panneau solaire, le milieu est le moteur.
    Donc si je prends la tension à même le circuit je ne trouve que 3 ou 4volts sur le panneau et la batterie, par contre si je prends directement dans les mini tamiyas le panneau indique 19v et la batterie 5v mais elle continue de monter en flèche.
    Est ce le circuit imprimé qui pose soucis?

    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Raphaël,

    Êtes-vous sûre qu'il s'agit d"une motorisation Somfy ? N'avez-vous pas un récepteur Somfy brancher sur cette motorisation ?

    Bonne journée,

    Raphael D.
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    Effectivement c'est un moteur simu mais avec une télécommande somfy

    Thomas M.
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    Bonjour Raphaël,

    Dans ce cas, je vous conseille de contacter le support SIMU qui sera plus à-même de vous répondre.

    Bonne journée,

    Raphael D.
    Raphael D.

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    J'avais déjà contacté SIMU, mais ils mon incroyablement dit de contacter un de leur ancien technicien qui a ouvert sa propre société de dépannage.
    Au début, il m'a guidé pour une autre panne mais je n'ai plus de signe de vie de sa part.
    Bref, je vais continuer de chercher autre part.

    Bonne soirée

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