Question en attente de réponse
Bonjour et merci pour votre claircissement
mon portail s ouvre au ralenti et le clignotant de mon portail ne s allume plus, il doit y avoir un defaut electrique mais lequel ???
merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Votre moteurs est sur batterie de secours.
Vérifiez que le 230v arrive bien au boitier.
Précisez le type du moteur et son âge.
CdL
l installation date de 2013
avec motorisation somfy
merci pour votre aide
Ok, mais quel moteur ?
Faites une photo du boitier électronique avec vue sur son étiquette.
re
je vous envoie sans faute une photo demain car je ne suis pas a mon domicile actuellement
merci pour votre aide
j apprecie
bruno
bonjour
avec un peu de retard je vous adresse quelques photos
mais je constate qu il n y a aucun message d erreur qui apparait dans la fenetre et je me demande si mon souci n est pas d ordre electrique
merci pour votre aide
Bonjour,
Vérifiez si sur les borniers 1/2 il y a du 230v.
Si oui, c'est la carte HS, si non, vérifiez la ligne dédiée au portail.
CdL
Bonjour, j ai le même soucis alors que tout fonctionnait il y à 2 jours..
Bonsoir.
Vérifier bien que le 230 arrive à la carte.
Sinon carte Hs.
J'ai changé ma carte. J'avais Le même soucis.
Ma carte serait HS au bout d un mois et demi?
Faire les contrôle, déjà.
Elle est garantie
Bonjour, merci pour votre réponse.
Que dois je faire afin de remplacer cette carte?car je suis embetté.
Merci
Ben si, elle n'a que 1 mois et demi. Il faut voir avec le vendeur et somfy. Elle est garanti
Je l ai acheter chez un revendeur, je vais voir avec eux...merci pour vos réponses
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