Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

détecteur mouvement trop sensible

Sur mon Alarme Somfy protect mon détecteur de mouvement est dans mon garage à plus de mètres de hauteur et est réglé pour les animaux les plus gros. J'ai un passage de mes chats qui sont parfois détectés.. comment faire . Je ne peux pas déplacer ailleurs le détecteur et je ne peux pas mettre plus gros en animal .. réveil à 6 heures par l'alarme le dimanche matin, ça ne fait rire personne.. merci pour votre aide .

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

Niveau
1
238 / 750
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Consultations
consultée 236 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe H.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est le problème de tous ceux qui ont des chats. Les chats, ça sautent et ça grimpent partout,
    même sur les murs ! Il n'y a donc pas grand-chose à faire à part de sortir le chat.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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