Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Batterie faible sur installation de moins de 4 mois

Bonjour, J'ai installé une alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM INT le mois dernier que j'ai acheté le 12 novembre 2020.
J'ai eu hier matin un message:13/03/21 03h37 Piles faibles (Zone SYS) Exterieur.
(460302)
Je suis très surpris de la durée de vie des piles.
Cela est-il normal après un mois de mise en service ?
Les piles sont -elles pris en charges par la garantie ( Voir défaut des piles ) ,
Merci par avance pour vos réponses.
Bon dimanche.
Cordialement
Philippe

Philippe R.
Philippe R.

Philippe R.

Niveau
0
52 / 100
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Code postal:
09110
Spécialité:
Bricolage
Mon produit Somfy favori:
Pack alarme Protexiom Ultimate GSM Référence 2401427
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
30 Rue Francois Mansart
Ville:
Ax les thermes
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Philippe

    Non ! les piles ne sont pas dans la garantie! C'est pourquoi pour ma part, je préconise de ne jamais utiliser les piles vendues avec les kits qui ont peut-être "trainés" dans les entrepôts pendant un temps infini.

    Remplacez les piles !

    Bonne journée !

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