Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Batterie faible volet ne répond plus

Bonjour,

L'un de nos volets installé il y a 6 mois indiqué batterie faible et ne répond plus. Il me peut plus s'ouvrir ni se fermer (il est actuellement ouvert a 75%)
Nous avons besoin de le fermer en urgence car nous partons en vacances. Est il possible de le faire manuellement ?

Merci

Merci,

Nad A.
Nad A.

Nad A.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Nad,

    Quel est le modèle de moteur ?

    Bonne journée.

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