Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pas de Tahoma associée au compte i

Pas de Tahoma associée au compte
Bonjour,
Impossible d'accéder à l'interface Web de ma Tahoma au motif de " Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma."
Si j'active la Tahoma j'ai cette réponse "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
L'application téléphone ne fonctionne pas non plus.
Code pin de Tahoma :123432497947
Merci par avance.

David S.
David S.

David S.

Niveau
0
64 / 100
points
Code postal:
34130
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
105 impasse du plan de l'ormeau
Ville:
CANDILLARGUES
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour David,

    Je vois que votre TaHoma est bien activé à votre nom, utilisez-vous le lien ci-dessous pour accéder à l'interface PC :

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Bonne journée,

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