Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Tahoma et portail sga 4100 pb d'association avec code telecommande?

bonjour je possède la Tahoma PREMIUM: 1811478C , Et je cherché à associer mon SGA 4100.La télécommande indiqué pour l'association avec un code à taper ne correspond pas à celle que je possède. Je n'ai donc pas de code à taper. Comment puis-je faire ? merci

Jean Christophe G.

Jean Christophe G.

Niveau
0
98 / 100
points
Consultations
consultée 272 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jean Christophe G.
Date
20 mars 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut vous procurer une télécommande relais pour enregistrer votre portail dans Tahoma.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    C'est sur cette télécommande que vous trouverez les codes.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    A une nuance près, votre boîtier électronique est-il avec 4 voyants ou plus de voyants et les bornes BUS ?

    Éventuellement, montrez sa photo.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean Christophe G.

    Jean Christophe G.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points

    bonjour merci pour la réponse .
    ci joint la photo de mon boitier

    bonne journée

    IMG_0355.JPG IMG_0355.JPG
    IMG_0355.JPG
    2,5 Mo
    21 mars 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean Christophe G.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Boîtier BUS ok.

    Suivez la réponse de Jean Luc.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean Christophe G.

    Jean Christophe G.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points

    Bonjour et merci pour ces infos je vais donc commander une télécommande relais.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Jean Christophe G.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A moins que vous possédiez une télécommande Serenity .

    Voyez ici :

    https://forum.somfy.fr/questions/2185458-association-portail-sga-4100-box-tahoma

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean Christophe G.

    Jean Christophe G.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points

    Bonjour Non ce n est pas le cas .

    Je suppose Qu’il faudra que j’associe la télécommande relai au portail ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean Christophe G.
    Date
    réponse
    r
    Jean Christophe G.

    Jean Christophe G.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points

    bonjour tout est ok merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Jean Christophe G.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page