Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Home alarm déclenchement intempestif ?

Bonjour à tous,
installé depuis 3 mois, je possède un système home alarme avec 2 détecteur de mouvement et 4 intelitag.

  • Très souvent l'larme se déclenche sur un intelitag. J'ai baissé la sensibilité a 2 et recalibrer mais idem.Est ce un soucis matériel?
  • Autre soucis aussi, l'alarme se déclenche dans la nuit sans que ce soit noté sur le journal d'activité? Ça commence à faire peur car un beau jour elle se déclenchera pour quelque chose et je la désactiverais pensant que c'est encore un bug.

Merci de votre aide.

Bastien
Bastien

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Bastien
    L'intellitag dispose de deux systèmes de surveillance plus une autoprotection.

    Le système de détection d'ouverture magnétique. C'est lui qu'on calibre. Comme c'est magnétique, pas de métal dans un rayon de 20cm autour.

    Le système de détection de choc. Lui on règle sa sensibilité de 1 à 8.

    L'autoprotection du Capot qui appuie sur la petite languette pour qu'on ne puisse pas le neutraliser en enlevant la pile.

    Pour ses 3 fonctions les messages sont différent
    Magnétique >> Ouverture détectée
    Choc >>> Tentative d'ouverture
    Autoprotection>> Capot ouvert.

    Maintenant que vous avez tous les modes de fonctionnement a vous de vérifier dans quel cas vous êtes.

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