Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation et réglages volet io avec smoove ?

Bonjour à tous,
J’ai un souci auquel je ne trouve pas de réponse. J’ai voulu faire des réglages sur un des volets roulants qui était programmé à l’envers et qui bloquait en haut (point d’arrêt haut mal réglé). J’ai donc fait la manip avec la smoove, couper le courant, remettre, etc, manip avec la télécommande. Jusque là tout va bien. Sauf que, je ne me suis pas rendu compte que la manip avait également été faite sur 9 des 12 volets roulants !! En effet il semblerait qu’ils soient tous les 9 sur le même fusible au tableau. Je me retrouve donc avec 9 smoove qui commandent à chaque fois les 9 volets ensemble. Comment faire pour dissocier ce groupe de volets et ré attribuer chaque smoove à son volet individuel, en tenant compte du fait qu’ils sont tous sur le même fusible et que je n’ai pas la possibilité de les isoler électriquement ?
Merci d’avance pour votre aide, j’ai éclusé tous les forums et vidéos...

Rosalie
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