Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de fonctionnement du moteur Dexxo compact RTS

Bonjour, hier nous avons installé le moteur Dexxo compact rts. Il a fonctionné très bien. Aujourd'hui nous avons du le débrancher et couper notre courant pour finir l électricité dans notre garage. Nous avons rebranché la lumière a clignoté 3 fois ensuite j ai fais un appui sur le A le B à clignoté 2 fois donc je suis restée appuyer le À mais rien ne fonctionne comme hier. Nous avons A et B qui clignote ensemble. Merci de ne venir en aide. Cordialement

Celine
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Céline,

    Pouvez vous me dire précisément le nombre de clignement par cycle de la LED A uniquement ?

    Bonne journée,

    Celine
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    Merci de m avoir répondu mais mon conjoint a trouvé le problème. On a réinitialisé les télécommandes. Par contre on veut mettre un bouton poussoir est ce que l on devra faire la même manipulation qu une télécommande. On a vu pour le branchement sur 1 et 3. Merci d avance pour les reponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Céline,

    Non le poussoir étant filaire il suffira simplement de le brancher.

    Bonne journée,

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