Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Prises Tahoma ?

Bonjour
Je n'ai qu'une box avec 2 alarmes somfy protect. La 1er alarme est connecté sur le WIFI de la box. La 2ème alarme est sur un réseau WIFI secondaire. Je veux installer un boitier Tahoma sur la 2ème alarme. Celle-ci est trop loin de ma box. Comment puis-je faire pour le connecter?

Joel M.
Joel M.

Joel M.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonjour Joel
    Je ne comprends pas très bien ce que vous voulez faire.
    Tahoma ne se connecte qu'en filaire sur la box internet.
    Après, l'association de votre alarme avec Tahoma se fait au travers du Wifi, donc la distance importe peu .

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si j'ai compris !!! Il est possible de connecter le Tahoma sur un réseau CPL s'il est trop loin de votre box Internet.

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