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Protection 600 : Les claviers et télécommandes ne répondent plus
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai constaté un dysfonctionnement.
L'alarme ne s'est pas arrêtée depuis le clavier de l'étage. J'ai essayé depuis les télécommandes et le second clavier et aucune réaction de la centrale, pas de bip de confirmation.
Depuis l'interface WEB, j'accède bien à la centrale.
J'ai constaté que l'alarme était toujours en marche, pour autant, rien ne s'est déclenché ?
J'ai donc passé la arrêt de l'alarme depuis l'interface WEB qui m'a renvoyé un BIP de confirmation et j'ai ensuite effectué le test suivant :
J'ai supprimé une télécommandes des éléments
J'ai ouvert l'accès pour ajouter un élément (BIp de confirmation)
J'ai appuyé sur la touche Off de la télécommande
Aucune réaction de la centrale, la télécommande ne s'insère pas dans ma liste des éléments.
Etant donné que je ne peux plus activer ou désactiver l'alarme depuis mes télécommandes et clavier, je serai tenté d'ouvrir la centrale afin d'en remplacer les piles mais je risque de faire sonner les sirènes sans aucun moyen d'éteindre celles-ci?
Auriez vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance
- Bruno D.
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Re-bonjour,
Je viens de faire un autre test :
Depuis l'interface WEB, j'ai mise en alarme la Zone A
(Mode KIALA actif par défaut)
j'ai ouvert ma porte et pas de ding dông
On dirait que je n'ai plus de liaison radio entre mes éléments et la centrale ?
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
- Jean-Luc B.
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Bonjour
Remplacez les 4 LR20 de la centrale par des piles de bonne qualité.
Bonne journée !
- Bruno D.
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Bonjour Jean-Luc B, merci pour la réponse mais les piles sont des VARTA Professionnel achetées chez un professionnel et non dans un supermarché.
Bien cordialement
- Jean-Luc B.
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Très bien Bruno, mais les avez-vous remplacées ?
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Partie droite du clavier lcd ne répond plus
Bonjour, Les touches 2,3,5,6,8,9,0, Off ne repondent plus. Clavier de Dec 2013 Est ce que le clavier est HS? De plus comment est ce possible de neutraliser lauto...- Laurent B.
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Bonjour Laurent Ben non à part une télécommande ON/OFF en promo en ce moment. https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-groupes.html Bonne journée ! -
Clavier Keypad 2 RTS qui ne fonctionne qu'à l'intérieur....
Bonjour, J'ai un problème avec mon Clavier Keypad 2 RTS que je viens d'acheter (pour Portail Slidymoove 600). Date d'achat 20 Mars 2023. Aucun problème pour changer les...- Jérôme B.
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Pour suivi de mon sujet. J'ai reçu sous garantie de la part du SAV SOMFY un nouveau clavier portant la référence 1870916B, au lieu de 1870916A pour le défectueux. Installé... -
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Bonjour, j'ai changé il y a environ 4 mois avec succès mon clavier mural d'alarme Protexium 600, le tout nouveau marche bien maintenant, la liaison avec l'alarme est parfaite...- Thierry C.
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Bonjour Thierry. Commencer par changer la pile de la télécommande. -
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Bonjour, suite à changement de pile sur le clavier, je n'arrive plus à appairer mon clavier avec l'électronique de mon portail. j'ai suivi les vidéos de José (mise en...- Eric G.
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en effet, tout fonctionne désormais parfaitement. je pensais que la vidéo ne concernait que les anciens modèles de clavier. merci beaucoup pour votre aide !! -
clavier de commande avec badge
Bonjour, Bonjour, depuis hier mon clavier de commande avec badge non lcd je précise , ne répond plus lorsque je passe le badge. Aucun son lorsque j'appuie sur les touches...- christine H.
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Mille mercis pour vos précieux conseils. Je tente ce week-end. Bonne soirée à vous.
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