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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Gâche électrique Extel WECA 90201.4 sur SOMFY V100ne se verrouille plus ?

Bonjour
Sur mon visiophone SOMFY V100, j'ai installé une gâche électrique Extel WECA 90201.4 sur une porte extérieure
Elle a fonctionné sans problème pendant 15 jours et maintenant elle reste déverrouillée en permanence (en position ouverte)
Je ne comprend pas pourquoi
Merci de votre aide

Francis B.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Commencez par regarder la mécanique de la gâche.

    Débranchez sa liaison à la platine V100 et constatez si la gâche se débloque.

    Vérifiez la position du levier de décondamnation.

    !!! Certains modèles Extel indiquent des informations fausses de basse consommation !
    Il est indiqué : 500 mA de consommation, mais peuvent tirer 1,2 A, ce qui peut nuire et endommager le Visiophone ...

    Francis B.
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    Bonjour
    Oui effectivement, j'ai tout débranché et de nouveau la gâche se bloquait et après avoir remis sous tension tout marchait à nouveau. Comment peut' on expliquer le phénomène ? Y a t'il quelque chose que j'ai fait dans l'utilisation qui n'est pas correct ? Faut il impérativement que le moniteur soit allumé avant d'actionner la clé pour ouvrir la porte ?
    Merci de votre aide

    Richy C.

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    J'ai complété ma réponse plus haut.

    Francis B.
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    Merci Richy pour ces infos
    Bonne journée

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