Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecteur DC V500

Bonjour,

J'ai égaré par erreur deux des trois connecteurs DC V500.
Où puis-je trouver ces connecteurs ?

Merci pour votre réponse,
Mohammed

Mohammed A.
Mohammed A.

Mohammed A.

Niveau
0
16 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mohammed,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Mohammed A.
    Mohammed A.

    Mohammed A.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points

    Bonjour,

    Connecteurs reçu par l'équipe Somfy.
    Un grand merci à Gaëlle.

    Bonne journée

    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je me trouve dans la même situation que Mohammed, serait-il possible s'il vous plaît de les obtenir également?
    merci par avance.
    Thomas

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Farah M.
    Farah M.

    Farah M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour ,

    Je me trouve dans la même situation je les ai chercher en vain. Comment puis-je m’en procurer?

    Merci

    Sylvain H.
    Sylvain H.

    Sylvain H.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai également un problème avec les deux connecteurs de mon visiophone V500 connecté.
    En effet, les deux connecteurs blancs du moniteur intérieur sont cassés. Ils servent à maintenir/attacher les câbles d'alimentation et ceux provenant de la platine de rue.
    Savez-vous comment je peux en obtenir de nouveaux ?
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement.

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour a tous,

    Suite à mon déménagement, j'ai voulu remonter mon visiophone pendant les vacances mais je suis incapable de remettre la main sur les connecteurs de mon V500.
    J'ai fait les magasins de bricolage ou est revendu Somfy mais pas de pièce détachée.
    Je viens de regarder sur votre site et je n'ai pas trouvé.
    Je lance une bouteille à la mer...
    Merci

    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

    Niveau
    1
    119 / 750
    points

    Bonjour
    Mes connecteur sont hs je recherche une référence mais je ne trouve pas. Comment esque je peut en ravoir d autres svp
    Merci

    Haut de page