Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecteur DC V500

Bonjour,

J'ai égaré par erreur deux des trois connecteurs DC V500.
Où puis-je trouver ces connecteurs ?

Merci pour votre réponse,
Mohammed

Mohammed A.
Mohammed A.

Mohammed A.

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    Réponses

    Mohammed A.
    Mohammed A.

    Mohammed A.

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    Bonjour,

    Connecteurs reçu par l'équipe Somfy.
    Un grand merci à Gaëlle.

    Bonne journée

    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

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    Bonjour,
    Je me trouve dans la même situation que Mohammed, serait-il possible s'il vous plaît de les obtenir également?
    merci par avance.
    Thomas

    Farah M.
    Farah M.

    Farah M.

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    Bonjour ,

    Je me trouve dans la même situation je les ai chercher en vain. Comment puis-je m’en procurer?

    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Farah,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Sylvain H.
    Sylvain H.

    Sylvain H.

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    Bonjour,
    J'ai également un problème avec les deux connecteurs de mon visiophone V500 connecté.
    En effet, les deux connecteurs blancs du moniteur intérieur sont cassés. Ils servent à maintenir/attacher les câbles d'alimentation et ceux provenant de la platine de rue.
    Savez-vous comment je peux en obtenir de nouveaux ?
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

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    Bonjour a tous,

    Suite à mon déménagement, j'ai voulu remonter mon visiophone pendant les vacances mais je suis incapable de remettre la main sur les connecteurs de mon V500.
    J'ai fait les magasins de bricolage ou est revendu Somfy mais pas de pièce détachée.
    Je viens de regarder sur votre site et je n'ai pas trouvé.
    Je lance une bouteille à la mer...
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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