Question en attente de réponse
platine de rue V500 Pro defectueuse ?
Bonjour,
Je possède un Viophone V500 pro io, je pilote mon portail, or depuis 6 mois la commande du portail ne fonctionne plus. Impossible donc d'ouvrir le portail depuis mon visiophone. la platine de rue ne s'éclaire plus mais est ien alimenté en 24v DC (23V mesuré), lorsque je débranche les 2 fils d'alimentation du portail au niveau de la platine et que je les touche (contact sec) le portail réagit, il s'ouvre
en revanche ca ne fonctionne pas quand je cherche a l'ouvrir depuis mon visiophone. Y aurait il un fucible ou autre
pensez vous à autre chose à faire comme test ? comment identifier l'origine exacte de la panne ?
Peut on changer uniquement la platine de rue ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour
Mettez une photo du branchement de la platine de rue .
En général le problème vient de la section des fils qui relie les deux platines;
Ca ne semble pas être le cas chez vous.
Pour savoir si c'est un problème de perte d'information sur la ligne, ça va être assez compliqué.
Il faudrait démonter la platine intérieure et venir la brancher avec des fils courts sur la platine extérieure pour vérifier si le problème est toujours présent.
Ca nécessite d'avoir de quoi alimenter électriquement la platine.
Ce n'est pas ce
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