Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment ouvrir la porte si il y'a le moteur est hs?

Bonjour,

J'ai installé un moteur GDK700 dans mon garage, ça fonctionne très bien, par contre je me pose une question.
Je peux accéder à mon garage uniquement par la porte que j'ai motorisé, si le moteur se met en défaut (par exemple court circuit) porte fermé, comment je peux ouvrir la porte?Est ce que le moteur va être freiné?J'arriverai a ouvrir la porte en forçant?

Merci,

Pierrick B.
Pierrick B.

Pierrick B.

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    Bonsoir,

    En aucun cas vous ne pourrez ouvrir en forçant !
    Si c'est une panne secteur il faut toujours équiper sa motorisation d'un accus de secours; https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portai...

    Si c'est une panne mécanique, il faut cet accessoire; https://boutique.somfy.fr/ouverture-manuelle-a-cle-pour-p...

    CdL

    Pierrick B.
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    Pierrick B.

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    Merci beaucoup

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