Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reinitialiser tahoma avec changement de propriétaire

Bonjour,

Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens propriétaires.
Le code pin est 1203 3511 5827
Merci

Romain G.
Romain G.

Romain G.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Sophie,

    vous pouvez dès à présent activer votre box.

    Bonne journée

    Miguel M.
    Miguel M.

    Miguel M.

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    Je suis dans le même cas pourriez-vous dissocier ma tahoma
    Le code pin est 0203 7726 7242

    Jeremy B.
    Jeremy B.

    Jeremy B.

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    Bonjour,
    J’aimerai également pouvoir réactiver mon produit avec mes identifiants suite à un changement de propriétaire de ma tahoma
    Code pin : 1231 1992 9317
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,
    Cette tahoma est prète a etre activer :)
    Bonne journée.

    Emilien E.
    Emilien E.

    Emilien E.

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    Bonjour,

    Je suis dans la meme situation que les autres personnes, nous venons d'acquérir un bien équipé de volets roulants pilotés par une box tahoma mini, et l'ancien propriétaire ne l'a malheureusement pas dissociée de son compte

    Son code pin est 2101 4087 7323

    Merci d'avance, et bonne journée à tous.

    paul K.
    paul K.

    paul K.

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    Bonjour ! Je rencontre le même soucis, mon Pin est le 2001 0449 6574, merci infiniment pour la dissocier de l’ancien propriétaire !
    Bonne journée !

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Bonjour,

    Je suis exactement dans la même situation que les personnes précédentes. Voici le PIN de ma Tahoma : 2048 1117 5667

    Pourriez-vous dissocier ma Tahoma de l'ancien compte ?

    Merci par avance !

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