Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma d'un ancien propriétaire

Bonjour,

L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison.

Son code PIN: 1206-6467-6531.
Ce Tahoma est actuellement branché sur ma box.

Serait ce possible de la réinitialiser ?

Merci,

T. Mehat

Thimothy
Thimothy

Thimothy

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thimothy,

    Je viens de dissocier la Taoma du compte auquel elle était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

    Haut de page