Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma d'un ancien propriétaire

Bonjour,

L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison.

Son code PIN: 1206-6467-6531.
Ce Tahoma est actuellement branché sur ma box.

Serait ce possible de la réinitialiser ?

Merci,

T. Mehat

Thimothy
Thimothy

Thimothy

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Vannes
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    Réponses

    Bonjour Thimothy,

    Je viens de dissocier la Taoma du compte auquel elle était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

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