Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Suppression équipement sauter dans la Tahoma impossible ?

Bonjour,
Je cherche a installer un sèche serviette Sauter Asama Connecté Ventilo, mais au moment de l'appairage plantage!
Pouvez vous supprimer les 3 IO fantôme (IO 13901890 #3#4#8)?
Pouvez vous me dire la démarche a suivre pour appairer Asama Connecté Ventilo et Tahoma?
pin 1235-3888-4766

Merci d'avance,

Mathieu W.
Mathieu W.

Mathieu W.

Niveau
0
15 / 100
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Consultations
consultée 283 fois
Nombre de réponses
32 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu W.
Date
13 avril 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points

    Bonjour
    Suite a un probleme d'appareillage avec mon velux j'ai procédé a une nouvelle synchronisation et des Io fantomes se sont enregistrés.
    Pouvez vous les effacer svp
    15203896#2
    15203896#3
    15203896#4
    15203896#5
    15203896#6
    15203896#7

    Merci d'avance
    Pin 1211-0105-5177

    Nom de l'auteur
    Alexandre L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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