Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

TAHOMA activée par une autre personne

Bonjour,
Je viens d'acheter aujourd'hui une TAHOMA chez Castorama.
Elle avait été ramené par une personne qu'il l'a acheté avant et qu'il l'a ramené ensuite car elle n'arrivait pas à s'en servir.
Elle a activé la TAHOMA avec son adresse mail que je ne connais pas.
Pouvez-vous m'indiquer comment créer un compte avec mon adresse mail?
Merci

Merci,

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Valérie

    Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Valérie M.
    Valérie M.

    Valérie M.

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    Bonjour,
    Le code pin est le 1224 1247 5520
    Merci

    Bonjour Valérie,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Valérie M.
    Valérie M.

    Valérie M.

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    Bonjour,
    Merci pour votre intervention
    Cordialement,

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