Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Deballage / installation / SAV ?

Bonjour,

En déballant le colis j'ai vu :
-L'antenne était disposée à l'horizontale soit 90° de la position vue dans la notice
-Il n'y a pas de fixation de l’étrier batterie

  • Somfy fait-il en direct le SAV ou faut-il passer par le revendeur ?
  • Merci pour la réponse
    Cdlt

alain D.
alain D.

alain D.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
17000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
GO SC5
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Royan
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alain

    De quoi parlez-vous ?
    Pouvez-vous poster des photos ?

    Bonne journée !

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    SAV par le vendeur, qui devrait mieux comprendre la situation que nous.

    CdL

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