Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème entre alexa et tahoma pour mes volets

Bonjour,
Je veux commander la fermeture de mes volets actuellement commandés par une télécommande situo via ma box tahoma mais la réponse est toujours " le serveur ne répond pas " comment dis je procéder ? Merci d avance et bonen soirée

Merci,

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

Niveau
1
303 / 750
points
Code postal:
13090
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 CHEMIN DU PONT ROUT
Ville:
AIX EN PROVENCE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Désassociez puis réassociez Alexa à TaHoma.
    Est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée !

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