Question en attente de réponse
Bonjour,
La courroie de mon rail pour DEXXO PRO IO 800 s’est cassée après 10 années d’utilisation.
Malheureusement l’installateur de ma porte de garage n’existe plus, la société a fait faillite.
Donc j’ai demandé une réparation directement sur le site de SOMFY mais pas de chance le réparateur agréé est trop loin de chez moi et ne viendra pas faire les réparations.
Du coup je suis embêté car il n’y a pas de petit réparateur pour s’occuper de mon problème comme me l’a suggéré SOMFY.
Et forcément pour commander le rail, il faut être une entreprise.
Je demande l’aide d’un Yellow, afin de trouver une solution à mon problème.
En vous remerciant,
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Voyez ici :
https://forum.somfy.fr/questions/1344644-rail-courroie-chaine-dexxo-pro-1000-io
Et cherchez sur internet pour acheter un kit rail à chaîne.
Si votre longueur est 2,90 m, la référence est 9013812.
Vous devrez l'installer vous-même ou vous faire aider.
Bonjour,
Un particulier peut parfaitement commander un rail sur des sites spécialisés.
Changer un rail est une simple formalité qui peut se faire par un bricoleur non avisé.
Si vous prenez un rail à chaine vous risquez d'être surpris par le bruit.....10 ans c'est bien pour une courroie, vous pouvez reprendre ce type de rail sans crainte.
La courroie accessoires sur mon Partner V.U n'a pas tenu si longtemps, et, pourtant, j'en ai bien remis une !
Je ne comprends pas les utilisateurs réfractaires à ce type de rails, alors que toutes les transmissions sur leur voiture sont ainsi faite....????
Ce qu'il faut faire, est de déterminer un potentiel de vie au rail, par ex; tous les 8 ans on le change !
Franchement, en ce qui me concerne, je ne reviendrais plus à la chaine à vélo !
CdL
Bonjour,
Merci pour vos réponses, la difficulté est de trouver un site spécialisé qui accepte de vendre à un particulier.
J’ai eu deux refus jusqu’à présent.
Mais je finirai bien par trouver ...
Bonjour,
Un rail à courroie; https://boutique.pro-volet.fr/rails-et-courroies/2794-rai...
Et un rail à chaine; https://www.servistores.com/html/produits/motorisation-po...
Vérifiez que c'est bien du 290cm.
CdL
Parfait, merci !
Oui c’est bien du 290
Je commande
Bonjour
On ne peut pas comparer une courroie fermée avec une courroie ouverte de GDK, c'est l'eau et le vin.
Pour le bruit de chaîne, c'est à voir et est ce vraiment primordial...
Ma chaîne à 30 ans et son bruissement ne me gène pas mais surtout, elle ne casse pas.
Ce n'est pas les sites de vente qui manquent, voyez Ma..Ma.. par exemple.
Ok Richy, c'est une courroie ouverte ! mais reconnais que 10 ans est honorable pour une courroie.
Ta chaine doit sans doute être une "escargot", si oui, rien à voir avec une "sans fin" qui tapote et glingue sans cesse dans le rail. Pour éviter cette musique infernale il faut tendre à mort la chaine avec toutes les conséquences de mauvais fonctionnement que cela comporte.
j'ai eu les deux rails, je ne changerais plus, je resterais à la courroie.
j'ai posé chez mon fils une porte sectionnelle livrée de série avec le Dexxo chaine, ben...Mon fils est du même avis que moi.
Alors oui, si le bruit ne gène pas, autant rester à la chaine.
CdL
Bonjour à tous,
J'ai rencontré le même soucis de courroie que "Nicolas" mais sur un Dexxo Pro 1000 io.
Par contre au bout de seulement 3 ans....
Je souhaite donc réparé ma porte et si je comprends bien on peut remplacer le rail courroie par un rail chaîne? Mon rail mesure bien 2,90m.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Oui, vous pouvez changer le rail par un "chaine".
Uniquement dispo sur sites spécialisés.
CdL
V Rod,
merci pour la réponse rapide, par contre je me pose la question, cette courroie n'est pas garantie 5 ans?
Oui tout à fait, dans la mesure où ce moteur a été posé par un Pro, et, que ce dernier se charge de votre SAV. Car, c'est l'installateur / vendeur qui assure le SAV.
Toutefois, ce sera dans la mesure où la pose et le réglage de la porte sont conformes !
En effet, une courroie qui casse au terme de 3 ans laisse supposer avec une certaine certitude que la porte est mal réglée.
Je connais des moteurs à courroie de 8 ans sans pb, le mien à 5 ans sans pb.
Cependant, si l'installateur est le même que celui qui a posé la porte, il n'y a aucune discussion à avoir.
CdL
Merci beaucoup V rod je vais m'occuper de ça demain.
bonne soirée
Bonjour
J'ai eu le même souci de cassé de la courroie au bout de 10 ans.
Je voulais savoir si il fallait prendre un rail en une seule partie où deux et existe t'il un tuto pour le remontage du nouveau
D'avance merci beaucoup
Bonjour Eric,
Tout dépend de votre rail actuel, s'il est monobloc il faudra prendre le nouveau rail monobloc.
Il n'existe malheureusement pas de vidéo d'aide au remontage, seule la notice de la motorisation vous indiquera comment monter un rail de Dexxo.
Bonne journée,
Effectivement il est en monobloc
Peux on le commander directement chez Somfy ou faut il passer par u distributeur ?
Bonjour Eric,
Le rail monobloc n'est vendu qu'aux professionnels. Vous devrez donc passer par un distributeur professionnel.
Bonne journée,
Bonjour
J'ai commandé chez Rexel le rail monobloc en 2,90m
Je l'ai remonté facilement ce soir, tt s'est bien passé.
Par contre par rapport à ma deuxième porte, la courroie a beaucoup moins de jeu dans le nouveau rail ou celle ci est tendu alors que dans le rail de ma deuxième porte elle a bien du jeu, est ce normal ?
J'ai vérifié la tension de la courroie dans le nouveau rail et celle ci est conforme aux prescriptions comprise entre 18 et 20 mm.
Cela signifie que la courroie de ma deuxième porte qui a 10 ans nécessite de la retendre?
D'avance merci beaucoup
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