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décembreNovembre 2024.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Courroie rail DEXXO PRO IO 800 cassée

Bonjour,

La courroie de mon rail pour DEXXO PRO IO 800 s’est cassée après 10 années d’utilisation.
Malheureusement l’installateur de ma porte de garage n’existe plus, la société a fait faillite.
Donc j’ai demandé une réparation directement sur le site de SOMFY mais pas de chance le réparateur agréé est trop loin de chez moi et ne viendra pas faire les réparations.
Du coup je suis embêté car il n’y a pas de petit réparateur pour s’occuper de mon problème comme me l’a suggéré SOMFY.
Et forcément pour commander le rail, il faut être une entreprise.
Je demande l’aide d’un Yellow, afin de trouver une solution à mon problème.
En vous remerciant,

Merci,

Nicolas
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Voyez ici :
    https://forum.somfy.fr/questions/1344644-rail-courroie-chaine-dexxo-pro-1000-io

    Et cherchez sur internet pour acheter un kit rail à chaîne.

    Si votre longueur est 2,90 m, la référence est 9013812.

    Vous devrez l'installer vous-même ou vous faire aider.

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Un particulier peut parfaitement commander un rail sur des sites spécialisés.

    Changer un rail est une simple formalité qui peut se faire par un bricoleur non avisé.

    Si vous prenez un rail à chaine vous risquez d'être surpris par le bruit.....10 ans c'est bien pour une courroie, vous pouvez reprendre ce type de rail sans crainte.

    La courroie accessoires sur mon Partner V.U n'a pas tenu si longtemps, et, pourtant, j'en ai bien remis une !

    Je ne comprends pas les utilisateurs réfractaires à ce type de rails, alors que toutes les transmissions sur leur voiture sont ainsi faite....????

    Ce qu'il faut faire, est de déterminer un potentiel de vie au rail, par ex; tous les 8 ans on le change !

    Franchement, en ce qui me concerne, je ne reviendrais plus à la chaine à vélo !

    CdL

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Bonjour,

    Merci pour vos réponses, la difficulté est de trouver un site spécialisé qui accepte de vendre à un particulier.
    J’ai eu deux refus jusqu’à présent.
    Mais je finirai bien par trouver ...

    Anonyme
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    Bonjour,

    Un rail à courroie; https://boutique.pro-volet.fr/rails-et-courroies/2794-rai...
    Et un rail à chaine; https://www.servistores.com/html/produits/motorisation-po...

    Vérifiez que c'est bien du 290cm.

    CdL

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Parfait, merci !
    Oui c’est bien du 290
    Je commande

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    On ne peut pas comparer une courroie fermée avec une courroie ouverte de GDK, c'est l'eau et le vin.

    Pour le bruit de chaîne, c'est à voir et est ce vraiment primordial...
    Ma chaîne à 30 ans et son bruissement ne me gène pas mais surtout, elle ne casse pas.

    Ce n'est pas les sites de vente qui manquent, voyez Ma..Ma.. par exemple.

    Anonyme
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    Ok Richy, c'est une courroie ouverte ! mais reconnais que 10 ans est honorable pour une courroie.

    Ta chaine doit sans doute être une "escargot", si oui, rien à voir avec une "sans fin" qui tapote et glingue sans cesse dans le rail. Pour éviter cette musique infernale il faut tendre à mort la chaine avec toutes les conséquences de mauvais fonctionnement que cela comporte.

    j'ai eu les deux rails, je ne changerais plus, je resterais à la courroie.

    j'ai posé chez mon fils une porte sectionnelle livrée de série avec le Dexxo chaine, ben...Mon fils est du même avis que moi.

    Alors oui, si le bruit ne gène pas, autant rester à la chaine.

    CdL

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Bonjour à tous,
    J'ai rencontré le même soucis de courroie que "Nicolas" mais sur un Dexxo Pro 1000 io.
    Par contre au bout de seulement 3 ans....
    Je souhaite donc réparé ma porte et si je comprends bien on peut remplacer le rail courroie par un rail chaîne? Mon rail mesure bien 2,90m.
    Merci pour votre aide.

    Anonyme
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    Bonjour,

    Oui, vous pouvez changer le rail par un "chaine".
    Uniquement dispo sur sites spécialisés.

    CdL

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    V Rod,
    merci pour la réponse rapide, par contre je me pose la question, cette courroie n'est pas garantie 5 ans?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Oui tout à fait, dans la mesure où ce moteur a été posé par un Pro, et, que ce dernier se charge de votre SAV. Car, c'est l'installateur / vendeur qui assure le SAV.

    Toutefois, ce sera dans la mesure où la pose et le réglage de la porte sont conformes !
    En effet, une courroie qui casse au terme de 3 ans laisse supposer avec une certaine certitude que la porte est mal réglée.

    Je connais des moteurs à courroie de 8 ans sans pb, le mien à 5 ans sans pb.

    Cependant, si l'installateur est le même que celui qui a posé la porte, il n'y a aucune discussion à avoir.

    CdL

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Merci beaucoup V rod je vais m'occuper de ça demain.
    bonne soirée

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