Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Non réception du mail d’activation de ma Tahoma

Bonjour,

Après une première tentative sur ce forum il y a 1 mois, je suis toujours dans l’attente d’un « Yellow » qui serait capable de me renvoyer le mail d’activation de ma TaHoma qui a pour code PIN : 1224-8555-9532

Merci d’avance
Gaetan

Gaetan C.
Gaetan C.

Gaetan C.

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    Réponses

    Bonjour Gaëtan,

    Nous vous avons déjà envoyé 3 fois cet email, il semblerait donc que vous ne le recevriez pas si nous le faisions une nouvelle fois.

    Je viens de vus forcer l'activation du TaHoma que vous pouvez utiliser dès à présent.

    Bonne journée,

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