Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Non réception du mail d’activation de ma Tahoma

Bonjour,

Après une première tentative sur ce forum il y a 1 mois, je suis toujours dans l’attente d’un « Yellow » qui serait capable de me renvoyer le mail d’activation de ma TaHoma qui a pour code PIN : 1224-8555-9532

Merci d’avance
Gaetan

Gaetan C.
Gaetan C.

Gaetan C.

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    Réponses

    Bonjour Gaëtan,

    Nous vous avons déjà envoyé 3 fois cet email, il semblerait donc que vous ne le recevriez pas si nous le faisions une nouvelle fois.

    Je viens de vus forcer l'activation du TaHoma que vous pouvez utiliser dès à présent.

    Bonne journée,

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