Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Capteur d'impulsion - Erreur de découverte des équipements io-homecontrol

Bonjour,
J'ai toujours cette erreur qui apparait quand je veux appairer mon "io pulse sensor".
J'ai déjà essayé de changer les piles, de me rapprocher de ma box, et même de reset (j'ai au passage perdu tous mes volets...)

Que dois-je faire?

Par avance, Merci,

coin
coin

coin

Niveau
0
56 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    coin
    coin

    coin

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Je vois que mon message n'appelle pas de réponse, alors je vais plutôt faire valoir la garantie puisque je mets ça sur le compte d'une défaillance matériel.

    Connaitriez-vous l'adresse mail du SAV pour obtenir un remplacement ?

    Par avance, merci.

    Haut de page