Question en attente de réponse
Capteur d'impulsion - Erreur de découverte des équipements io-homecontrol
Bonjour,
J'ai toujours cette erreur qui apparait quand je veux appairer mon "io pulse sensor".
J'ai déjà essayé de changer les piles, de me rapprocher de ma box, et même de reset (j'ai au passage perdu tous mes volets...)
Que dois-je faire?
Par avance, Merci,
Réponses
Bonjour,
Je vois que mon message n'appelle pas de réponse, alors je vais plutôt faire valoir la garantie puisque je mets ça sur le compte d'une défaillance matériel.
Connaitriez-vous l'adresse mail du SAV pour obtenir un remplacement ?
Par avance, merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?
Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...Parfait Jean-Marc, Je vous en prie, Bonne journée à vous, -
Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2
Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...Bonjour Chris, Nous n'aurons malheureusement pas de récepteur pouvant récupérer ces informations. Le seul qui est disponible est celui-ci (compatible ou non selon votre... -
erreur de découverte des équipements io-homecontrol (velux)
Bonjour, Je n'arrive plus rajouter le pilotage des mes produits Velux qui fonctionnaient précédemment avec ma Tahoma J'ai le message suivant : "erreur de découverte des...Bonjour Thierry, Parfait! Je vous en prie et merci à vous. Bonne journée, -
Pb Nina : "Votre équipement io-homecontrol affine ses réglages..."
Bonjour, Ma pergola est installée, 2 modules. L'installateur a utilisé le set n go avec le capteur. J'arrive à ouvrir la pergola et à la refermer, mais par contre il y a...Bonjour Lius, Au vue des éléments indiqués et des messages d'erreur trouvés sur la Tahoma il va falloir que votre professionnel revienne sur place car il s'agit soit d'un... -
Ajouter volet IO sur Tahoma
Bonjour, J'ai changé un moteur RTS en IO et je le contrôle avec une Smoove origin io et une easy sun io. Je possède une box Tahoma V2 et mes autres volets RTS sont bien...Bonjour Donato, Il faut dans ce cas en effet les réinitialiser pour pouvoir les appairer de nouveau. Concernant les capteurs, il vous faudra effectuer un appuie de 10s sur...
-
-
