Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Relachement bras vantail gauche sur Axovia 220B

Bonjour,
Mon portail Axovia 220B fonctionnait parfaitement jusqu'ici. Depuis quelques temps, après la fermeture du portail je constate un relâchement du bras sur le vantail de gauche et du coup il ne se plaque plus correctement contre le vantail de droite. Il bouge d'environ 2 cm. Je n'avais pas ce problème auparavant donc ce n'est pas dû a un mauvais montage. Un nouvel apprentissage n'a rien changé non plus.
Y a t'il des pièces d'usure à changer ou une autre cause selon vous ?

Merci,

Thierry C.
Thierry C.

Thierry C.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vérifiez que les pattes de fixation n'aient pas bougé sur les battants.
    Au besoin, tendez la patte du battant concerné vers le pilier.

    CdL

    Bonjour,

    Et pourquoi pas un mauvais montage ?!

    Quand le portail est fermé, les bras sont-ils bien poussés à fond, c'est à dire le coude du bras poussé aussi au maximum vers le battant ?

    Montrez des photos des bras vus de haut portail fermé.

    Lorsque les battants sont fermés, pouvez-vous pousser les battants dans le sens de l'ouverture ?

    Des pignons peuvent être usés.
    Pour le constater, il va falloir démonter le moteur.

    Haut de page