Question en attente de réponse
Bonjour à la communauté !
Heureuse propriétaire d'un moteur Axovia je me permet de vous interroger sur mon installation, car l'artisan ayant fait l'installation il y a 2 ans a pris sa retraite.
Les moteurs fonctionnent bien, mais si on pousse depuis l'extérieur le vantail de gauche (le 1er qui s'ouvre quand on appui sur la télécommande) il y a bien une résistance mais on arrive à ouvrir un peu (5 cm j'ai pas forcé pour pas tout péter).
Alors que l'autre vantail ca ne bouge pas du tout à la poussée.
Dans un contexte de cambriolages récurrents dans le quartier je me demande si je ne devrais pas sécuriser tout ca.
Je vous met les photos des bras : j'ai lu la notice j'ai bien l'impression que ce n'est pas parfaitement installé , les "marqueurs" sont pas alignés.
Mes questions :
1/ Ce mauvais alignement est-il la raison au soucis du coup je laisse comme ca, où puis-je faire un quelconque réglage pour améliorer la résistance du bras ?
2/ Le cas échéant est ce que ce serait possible d'ajouter une serrure compatible avec le moteur ou un truc dans le genre pour sécuriser ?
3/ je me rend compte que maintenant que le câble électrique qui sort de la terre est accessible aux rongeurs, c'est raisonnable de laisser en l'état où vous me conseillez de reprendre ce raccordement ?
4/ Question Bonus : J'ai réussi à configurer un bouton sur la keygo pour ouverture pietonne un seul vantail avec la notice, mais pas moyen de trouver comment utiliser cette fonction depuis le visiophone V500 ou l'appli Somfy Protect.
Par avance merci pour votre aide et désolée pour le vocabulaire profane.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Pourquoi l'installateur n'a t-il pas utilisé le fourreau existant pour cheminer le câblage ?
Il est impératif de protéger ce câble.
Pourquoi avoir attendu 2 ans pour vous inquiéter de ce défaut de contre poussée alors qu'il suffisait de faire revenir votre installateur pour une remise en conformité dans le cadre de son SAV garantie ?
Oui le moteur droit est mal posé car les repères ne coïncident pas. Voir votre notice moteur.
Il faudra déplacer la patte au battant pour corriger ce défaut puis refaire un auto apprentissage. Voir votre notice box.
La serrure est un très bonne option, réf 9011073 dispo sur sites spécialisés en ligne.
La box 3S IO la pilote via les borniers 25/26.
Le vidéo peut piloter en filaire votre portail en mode piéton ou total mais pas les deux, il faudra choisir le mode via les borniers 30/31/32.
Si votre vidéo est en RTS il pilote obligatoirement le moteur en filaire, il faudra donc choisir le mode d'ouverture en raccordant selon le schéma sur les borniers indiqués. voir notice box.
Si le vidéo est en IO vous pouvez piloter sur un mode en filaire et l'autre en affectant le moniteur en radio sur la box.
Bonne journée à vous.
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