Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement ancienne box par une nouvelle?

Bonjour, mon ancienne box a rendu l’âme, je l'ai remplacer par une nouvelle.j'ai vue sur le forum que pour évitez de tout reprogrammer ma nouvelle box,il fallait qu'un Yéllow pouvais tous transférer, je joint en photo les deux réf des box avec pin. a savoir que l'ancienne et sous tension mais voyant rouge allumée, la nouvelle brancher avec voyant blanc allumée et reconnue par ma Livebox. je remercie d'avance le collaborateur Yéllow (l'ancienne box sera detruite)
Merci,

robert E.
robert E.

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    Réponses

    Bonjour Robert,

    Je viens d'effectuer le transfert de votre ancienne TaHoma sur la nouvelle que vous pouvez utiliser dès à présent.

    Bonne journée,

    robert E.
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    Bonjour M. Thomas,merci pour votre rapidité,tous fonctionne très bien
    Cordialement

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