Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma sérénité, lors d'une intrusion les actions demandées ne s'exécutent pas.

Bonjour, avec mon alarme Tahoma sérénité, lors d'une intrusion les actions demandées ne s'exécutent pas. Par exemple en mode partiel 1, si intrusion je demande d'allumer les lumières et descendre certains volets. l'intrusion est détectée, mais pas de mouvements de volets, pas d'allumage lumières, pas d'envoi de message e-mail??? Merci pour votre aide. Cordialement.

bernard F.
bernard F.

bernard F.

Niveau
2
898 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Bernard

    Pouvez-vous faire des copies d'écran de votre configuration et laisser ici le pin du Tahoma.

    Bonne journée !

    Haut de page