Tahoma sérénité, lors d'une intrusion les actions demandées ne s'exécutent pas.

Bonjour, avec mon alarme Tahoma sérénité, lors d'une intrusion les actions demandées ne s'exécutent pas. Par exemple en mode partiel 1, si intrusion je demande d'allumer les lumières et descendre certains volets. l'intrusion est détectée, mais pas de mouvements de volets, pas d'allumage lumières, pas d'envoi de message e-mail??? Merci pour votre aide. Cordialement.