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Scénarios supprimés qui s'exécutent encore
Bonjour,
J'ai supprimés des scénarios sur mon appli Tahoma mais ceux-ci s'exécutent toujours..
Comment faut-il faire pour qu'ils ne s'exécutent plus?
Merci,
Réponses
Bonjour Sophie,
J'ai fais le nécessaire sur votre box.
Le problème devrait être résolu.
Bonne journée,
Bonjour,
Le problème n'a pas été résolu les scénarios s'exécutent toujours..
bonjour Sophie,
Pouvez vous me donner un exemple de jour et d'heure a laquelle ce lance ce scénario?
Bonne journée
Le scénario se lance le matin (je ne sais pas exactement à quelle heure, je travaille..) alors qu'actuellement je ne demande qu'une ouverture à 17h00 en semaine.
bonjour Sophie,
dans votre agenda je vois 2 agenda actif sur tous les jours de la semaine mais pas le week end : un ouverture/fermeture semaine et un week ends.
celui qui s'appel Week end comporte effectivement des ouverturea 11H15.
C'est celui ci qui semble lancer ces ouvertures il faudra faire la modification pour choisir les bon jour pour ce scénario ou alors le désactivé.
bonne journée.
Bonjour
Ce n'est pas le scénario "Weekend" qui s'active en semaine puisque mes volets s'ouvrent bien avant 11h15 le matin.
C'est à mon avis un ancien scénario qui s'exécute encore, pourriez vous annuler tous les scénarios svp ainsi que ceux actuels ?
Merci
Sophie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire et lancé une re synchronisation de votre box avec le serveur.
bonne journée.
Bonjour, j'ai supprimé le scénarios mais toujours actif
Bonjour,
Pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement et à quelle heure?
Merci,
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