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Question en attente de réponse

Scénarios supprimés qui s'exécutent encore

Bonjour,

J'ai supprimés des scénarios sur mon appli Tahoma mais ceux-ci s'exécutent toujours..

Comment faut-il faire pour qu'ils ne s'exécutent plus?

Merci,

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

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    Réponses

    Jacques F.
    Jacques F.

    Jacques F.

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    Bonjour Vanessa,
    merci d'avoir regardé et effectivement je dois recaler la fin de course d'un velux.
    Néanmoins, aujourd'hui 21 juillet à 12h38, et dans le scénario appelle "6-7-8", l'ouverture en position My des 3 volets (CHB2, Cuisine et Perron) qui devait avoir lieu à 9h30 ne s'est pas exécuté.
    La fermeture en position My du WC qui devait s'exécuter à 11h30 ne s'est pas exécuté non plus.
    Voici un exemple concret que vous pouvez surveiller de votre côté. Je vous tiens informée de l'exécution ou non des scénarios de fin de journée,
    merci pur votre aide,
    Jacques

    Voila, il est 13h00 et les scénarios en question viennent de s'exécuter: ce qui correspond aux anciens scénarios de juillet et pas au nouveau si cela peux vous aider . Merci
    19h50: les scénarios d'ouverture des volets : ouverture Est, Ouverture couloir et celui de 19h50 pour ouvrir toute la maison ne se sont pas éxécuté.
    Donc aucun des actions du scénario 6-7-8 ne s'exécute.
    J'ai passé la journée à la maison pour vérifier heure par heure.
    merci de votre aide et de votre action,
    Jacques

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Jacques,
    M'autorisez-vous à supprimer tous vos scénarios afin que vous puissiez en créer un afin que nous voyons si cela fonctionne?
    Merci,

    Jacques F.
    Jacques F.

    Jacques F.

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    Bonjour Vanessa,
    Je réponds à votre demande de supprimer tous les scénarios.
    J'ai créé 20 scénarios qui sont utilisés dans les 12 journées correspondant aux 12 mois de l'année.
    Quand vous me demander de supprimer tous les scénarios cela signifie t'il que je devrais ensuite tous refaire ?
    c'est a dire retrouver chacun des 20 scénarios ?
    Est-ce bien cela ?
    Merci pour votre réponse

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jacques,
    Oui c'est bien cela. Seuls vos produits seront conservés.
    Merci,

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