Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

PB double action sur télécommande keytis 2

Bonjour,
En appuyant sur le bouton d'une télécommande, ça ouvre en même temps le garage et le portail.
Certainement une erreur, et je souhaite séparer les commandes !
Malheureusement je ne sais pas comment supprimer cette programmation sans toucher aux autres télécommandes et sans rien dérégler.

Merci d'avance pour votre aide.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous serez obligé de faire une RAZ avec suppression des TC sur les deux moteurs, puis de réaffecter les TC désirées sur chaque moteur.

    CdL

    Merci V-Rod,
    Donc je n'ai pas d'autre solution que de réinitialiser les deux moteurs (garage et portail), et de refaire les programmations sur toutes les télécommandes ?

    Est-il possible de n'effacer que la télécommande du garage par exemple ?

    si la Tc telle qu'elle est programmée sur le portail, vous convient; Alors oui, vous pouvez ne faire une RAZ que sur le garage. Ainsi la TC qui pilote le garage sera supprimée mais restera sur le portail.

    CdL

    Un grand merci V-Rod !
    Cordialement

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