Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

son défectueux sur V500

Bonjour,

Sur visiophone V500, la sonnerie fonctionne, la vidéo fonctionne, mais le son est défectueux : du côté écran, on entend un bourdonnement-grésillement avec les paroles de l'appelant très très faibles, inaudibles. Et du côté platine, on a pas de son du tout.

Merci de bien vouloir m'aider à diagnostiquer.

Cordialement

Didier

Didier N.
Didier N.

Didier N.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page