Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

GDK 700 ouverture seule

Bonjour,

J'ai un problème avec le GDK 700. J'ai déjà suivi les étapes pour réinitialiser toutes les commandes et programmer à nouveau automatiquement le portail.

Il s'avère qu'après avoir reprogrammé la porte, elle s'ouvre et se referme d'elle-même et qu'il n'y a personne chez le voisin qui ait des portes automatiques. Que devrais-je faire?

Merci,

Pedro A.

Pedro A.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Pedro A.
Date
6 mai 2021
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre GDK ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Pedro A.

    Pedro A.

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    l'appareil a deux ans

    Nom de l'auteur
    Pedro A.
    Date
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    Pedro A.

    Pedro A.

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    Bonjour,

    Quelqu'un peut-il m'aider?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Pedro A.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pedro,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête moteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

    Ce n'est pas ce
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