Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dépannage freeroll

Bonjour,

Blocage en mode 1long rouge+ 1 court
Tout est en place comment faire

Merci,

Yann V.
Yann V.

Yann V.

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    Réponses

    Bonjour,

    Dans la notice, il est écrit :

    ROUGE long suivi de 1 ROUGE court
    Circuit ouvert sur l’entrée «arrêt d’urgence»
    Vérifier la connexion entre les bornes T11 et T12
    du récepteur.

    Voir le système anti-chute.

    Yann V.
    Yann V.

    Yann V.

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    C est ce que j ai fait .il n y a aucune anomalie

    Yann V.
    Yann V.

    Yann V.

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    Pour info .il ne se passe rien quand le veux descendre le vr par contre j ai le bruit pour la montée

    Bonjour Yann,

    Avez-vous des câbles branchés sur les bornes T11 et T12 de l'armoire de commande Freeroll ? Si oui, quel équipement est relié sur ces deux derniers ?

    Bonne journée,

    Yann V.
    Yann V.

    Yann V.

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    J ai bien des câbles de branchés pour arbre moteur
    Cela fonctionne très bien avant .est ce le devissage du guide dans le coffre peut être a l origine du problème. Je l'ai remis mais ne sait pas comment enlever le message d erreur en fait

    Yann,

    Qu'appelez-vous arbre moteur ? Est-ce l'anti-chute ?

    De plus, qu'appelez-vous : "Guide dans le coffre" ? Car si vous avez déclencher la sécurité anti-chute de votre volet, il faudra impérativement la réenclencher et ça seul un professionnel de la fermeture pourra le faire.

    Bonne journée,

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