Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

détecteur d'alarme images

Bonjour,
je viens d'installer mon détecteur de mouvement à images.
Il est reconnue par la centrale.
Le test de reconnaissance voyant rouge ok.
mise en marche de l'alarme mais pas de detection avec ce détecteur.
pas d'image non plus
et sur mon application alarme somfy les images n'apparaissent pas

Merci,

eric I.
eric I.

eric I.

Niveau
1
122 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Quelle est la couleur de votre centrale, blanche ou grise ? Si blanche, ok, si grise, pas compatible avec le détecteur.

    Si elle est blanche, postez ici un copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console pc du "Réglage de l'interface" et "Réglage réseau".

    Bonne journée !

    Haut de page