Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

détecteur d'alarme images

Bonjour,
je viens d'installer mon détecteur de mouvement à images.
Il est reconnue par la centrale.
Le test de reconnaissance voyant rouge ok.
mise en marche de l'alarme mais pas de detection avec ce détecteur.
pas d'image non plus
et sur mon application alarme somfy les images n'apparaissent pas

Merci,

eric I.
eric I.

eric I.

Niveau
1
167 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Quelle est la couleur de votre centrale, blanche ou grise ? Si blanche, ok, si grise, pas compatible avec le détecteur.

    Si elle est blanche, postez ici un copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console pc du "Réglage de l'interface" et "Réglage réseau".

    Bonne journée !

    Haut de page